Ustawa przewiduje trzy formy zwolnienia banku z obowiązku zachowania tajemnicy. Podstawowy model opiera się na zgodzie beneficjenta tajemnicy. Zgoda ma postać upoważnienia udzielanego bankowi (art. 104 ust. 3 pr. bank.). Alternatywnie zwolnienie może wynikać bezpośrednio z ustawy. Dzieje się tak, gdy uprawniony podmiot żąda informacji w określonych sytuacjach. Przykładem jest sąd cywilny (art. 105 ust. 1 pkt 2 lit. d pr. bank.).Trzecią możliwością jest zgoda właściwego sądu okręgowego. Sąd udziela jej na wniosek prokuratora. Zgoda dotyczy przekazania informacji (art. 106b ust. 3 pr. bank.). Modele te mają charakter równoważny. Dlatego zwolnienie z mocy ustawy nie wymaga zgody beneficjenta. Nawet jego sprzeciw nie blokuje udzielenia informacji.

Sądy cywilne mogą żądać informacji bez zgody klienta tylko w określonych sprawach.

Dotyczy to postępowań spadkowych. Obejmuje także sprawy o podział majątku małżonków. Dotyczy również spraw o alimenty lub rentę alimentacyjną. W innych sprawach konieczne jest upoważnienie klienta banku. Upoważnienie pozwala przekazać sądowi informacje objęte tajemnicą. Powinno mieć formę pisemną lub elektroniczną.

Zakres spraw spadkowych jest szeroki. Obejmuje stwierdzenie nabycia spadku i dział spadku. Dotyczy też zgody sądu opiekuńczego na przyjęcie lub odrzucenie spadku.

W sprawach o podział majątku informacje dotyczą rachunków byłych małżonków.
Chodzi o majątek objęty wspólnością majątkową. Sąd bada stan majątkowy i wierzytelności wobec osób trzecich. Nie stanowi to podstawy do ujawniania rachunków innych osób. Zwolnienie ustawowe ma charakter wyjątku. Dlatego stosuje się wykładnię zwężającą. Informacje nie mogą dotyczyć rachunków osób trzecich. Dotyczy to także rachunków rodzeństwa lub rodziców. Nie ma znaczenia źródło środków na rachunku. Nawet wpływy od małżonka nie zmieniają sytuacji prawnej. Środki należą do posiadacza rachunku. Wierzytelność wobec banku przysługuje wyłącznie posiadaczowi rachunku. Jest nim strona umowy rachunku bankowego.

W sprawach alimentacyjnych zakres informacji jest ograniczony. Dotyczy tylko osoby zobowiązanej lub potencjalnie zobowiązanej. Nie zawsze jest to pozwany. W sprawach o uchylenie lub obniżenie alimentów powodem jest zobowiązany. Upoważnienie nie obejmuje danych osoby uprawnionej do alimentów. W takim przypadku potrzebna jest jej zgoda.