Oszustwa z użyciem BLIK stały się powszechnym problemem. Wiele osób zastanawia się, czy banki ponoszą odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje wykonane przy pomocy tego systemu. W tym wpisie wyjaśnimy, kiedy bank powinien zwrócić pieniądze, a kiedy użytkownik odpowiada za transakcję.
Definicja nieautoryzowanej transakcji BLIK
Nieautoryzowana transakcja to taka, która została wykonana bez zgody właściciela konta. Może to być wynik oszustwa, np. phishingu lub błędu w systemie bankowym.
Odpowiedzialność banku
Bank ponosi odpowiedzialność za transakcje wykonane za pomocą BLIK, gdy transakcja została wykonana bez zgody lub wiedzy posiadacza konta. W przypadku sporu sądowego obowiązek udowodnienia, że doszło do autoryzacji leży po stronie banku.
Jak zabezpieczyć się przed oszustwami BLIK?
- Nigdy nie udostępniaj kodów BLIK: Jeśli nie zlecasz płatności, nie podawaj ich osobom trzecim, nawet jeśli twierdzą, że są przedstawicielami banku.
- Zabezpieczenie telefonu: Używaj dodatkowych metod zabezpieczeń na telefonie, takich jak kod PIN czy biometryczne zabezpieczenie.
Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa BLIK?
- Zgłoś oszustwo: Natychmiast zgłoś sprawę do banku oraz na policji.
- Złożenie reklamacji: Złóż reklamację w banku, podając szczegóły transakcji i wszelkie możliwe dowody.
